Service technique après vente

Nous sommes un partenaire fiable et accessible, et nous le demeurons après la vente. En plus des garanties standards associées à nos équipements, nous vous offrons des garanties prolongées et des programmes d’entretiens préventifs. Notre département des pièces tient un inventaire de milliers de différents items afin de vous assurer un approvisionnement de pièces rapide et efficace, qui minimise vos temps d’arrêt et vos pertes de production. Nos techniciens, certifiés par PMMI et tous formés en usine, se chargent d’une installation sans heurt, offrent une formation sur mesure à vos équipes et demeurent disponibles en tout temps pour vous donner toute l’assistance dont vous avez besoin.

Ce service inclut les aspects suivants :

  • Installation et mise en opération des équipements achetés
  • Identification et correction de tout problème électrique, mécanique ou informatique
  • Sauvegarde informatique des données historiques des machines
  • Des points de service accessibles partout en Amérique du Nord
  • 10 techniciens de service, possédant tous plus de 10 ans d’expérience

Service à la clientèle et pièces

S’associer à NJM Packaging, c’est s’entourer d’une équipe aux compétences multiples, qui comprend les défis et les enjeux auxquels vous faites face, qui vous propose des solutions intelligentes et surtout, qui vous garantit une exécution technique sans faille.